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お客様は大手金融グループの個社毎のSSE (SecureServiceEdge) の更改業務を行っている。 対象製品はZscalerであり、ZIAの導入を進めている。 今後ZPA ZDXについても展開していく見通し。 上位として、Zscaler展開PM.PMOの推進に基づき、Zscaler展開後の既存運用部分(他社ベンダーが担当)の一体化を求められている。 技術PMOの元、これを行う為の運用要員の引き当てが必要となっている。 将来的には、実運用も担当してもらう構想。 ※現在は、ZIAのみ利用。
既存のネットワーク／サーバ環境をベースとした機能拡張・設計構築対応。 詳細設計、コンフィグ設計・設定、新機能導入や機器追加、スケールアウト等に伴う設計構築、トラブルシューティング、技術協議。
RHEL 9.2→9.8へのバージョンアップを中心に、計画策定から実行・検証、不具合対応までご担当いただきます。 既存手順に沿った作業だけでなく、影響を考慮して主体的に計画・推進できる方を募集します。
電話・メール・チャット等の複数チャネルを通じ、顧客（社内ユーザーを含む）からの問い合わせ対応、課題解決・サービス品質向上を担う。 問い合わせへの初期対応、課題・クレーム・要望の解決、情報提供、対応履歴の記録・管理、エスカレーション、フォローアップ、顧客ニーズの把握とソリューション提案、社内チームとの連携、目標指標の達成等を実施。
大規模業務システム開発プロジェクトにおけるPMO業務および品質改善活動をご担当いただきます。 ・各開発チームの進捗、課題、品質状況の取りまとめ・成果物レビューおよび品質チェック ・品質指標、レビュー結果等の集計・分析 ・品質課題に対する改善施策の検討、実施推進など
複数顧客のインフラ保守チームにて、サーバの環境更新や障害対応をご担当いただきます。 一次受付・二次切り分け後の対応を担うため、Linuxサーバの設計構築を自走できる方を募集します。
生保向けのフロントシステムを構築するPJで計画作成/管理、品質管理、進捗管理および報告を中心にPMのサポート業務を行っていただきます。
ホームセキュリティ端末向けの組み込み機器にBLEモジュールを搭載し、BLE通信を活用したサービスの開発をご担当いただきます。 チップの立ち上げから設計・製造・評価まで、幅広い工程に携わっていただく想定です。
現担当者の交代に伴う引継ぎ・巻取り作業を含め、保守開発およびRPA案件の推進を担当。
