【案件】オペレーター リーダー職
【概要】
弊社の顧客約200社に対する電話およびメールなどでの障害監視、手順書に基づく一次調査・ログ取得、定時作業、顧客依頼作業、エスカレーション、作業報告書作成。
【役割】
日勤・夜勤の現場において、一般オペレーター（5・6名）のリーダー役。 オペレーター業務も行っていただきますが、管理・統制ができる方。
【期間】
期間：長期希望（2年以上）
【場所】
東新宿運用監視センター
【働き方】
常駐
【必須】
リーダー枠 リーダーとして立ち回れる方 監視経験 長期参画可能な方 異業種でのリーダー経験でも検討可能 27歳以上
【募集】
1名
【年齢】
27歳〜
【単価】
〜45万円
【定時】
24/365体制のため 2交代シフト勤務。早番 8:30～21:00（内2.5時間の休憩）、夜勤 20:30～ 9:00（内2.5時間の休憩）。4勤4休サイクル。
【備考】
4勤4休なので、体力ある方が望ましいです。 電話およびメール対応が多い為、明るくコミュニケーションがとれる方が望ましい。 手順書/マニュアルは概ね整備されています。 作業時に徹底している運用ルールを確実に順守頂ける方（情報漏洩対策）。
