【案件】コンタクトセンターCTIリプレース支援（PL）
【概要】
コンタクトセンターのCTIリプレースプロジェクトにおいて、PLとして要件定義・基本設計から開発管理全般をご担当いただきます。 Amazon Connectを中心としたCTI基盤の刷新に伴い、カスタムCCP、CMS／KPIダッシュボード、外部システム連携、イベントストリーミング基盤、IaC／CI-CD等を含むシステム全体の開発を推進いただきます。 【開発環境】 ・インフラ：AWS、Amazon Connect ・その他技術：DynamoDB、RDS、S3、Kinesis、Firehose、Cognito、IaC、CI/CD 等
【役割】
・要件定義、基本設計 ・システム全体の設計、開発推進 ・バックエンド／フロントエンドを含む開発管理 ・各種課題、進捗、品質管理 ・各種設計書、ドキュメント作成
【期間】
期間：10月～(長期)
【場所】
都内
【働き方】
基本フルリモート(初日と最終日は出社)
【必須】
Amazon Connectを用いた業務経験 要件定義、基本設計の経験 リーダー経験
【尚可】
コンタクトセンターシステムの開発経験 大手SIerでの開発または保守経験 設計書等の詳細なドキュメント作成経験 インフラ：AWS、Amazon Connect その他技術：DynamoDB、RDS、S3、Kinesis、Firehose、Cognito、IaC、CI/CD 等
【募集】
1名
【年齢】
〜55歳
【単価】
〜72万円（上振れ相談可能）
【精算】
140-180h
【支払いサイト】
40日サイト
【面談】
Web1回（元請け様 ※弊社同席）
【国籍】
外国籍不可
【備考】
・PC貸与：有・契約形態：準委任契約（履行割合型）・元請けが大手SIerで複数の案件があるため、面談の際に本案件以外の近しい案件も一緒にご紹介する可能性があります。
