【案件】システムヘルプデスク・維持管理業務
【概要】
ユーザーからのシステム運用・操作・トラブルに関する問い合わせ対応、マニュアルに基づいたサポート、SQLを用いたデータ抽出、障害ログ調査等。 【開発環境】 SQL, Java (尚可), MS Office, 社内問い合わせ管理ツール
【役割】
・ユーザーからのシステム運用・操作・トラブルに関する問い合わせ対応（電話・メール） ・マニュアルに基づいた一次・二次サポート対応および回答作成 ・SQLを用いたデータベース情報の照会・抽出・データ確認作業 ・障害ログ調査、対応履歴の記録および関連部署へのエスカレーション
【期間】
開始日：2026年11月1日 期間：2026年11月01日～（※長期想定）
【場所】
新宿
【働き方】
常駐
【必須】
SQLを用いた実務経験（2～3年以上／データ抽出・照会が可能なレベル） ヘルプデスクまたはシステム問い合わせ対応の実務経験 ユーザーやチーム内と円滑にやり取りできる高いコミュニケーション力
【尚可】
Java でのシステム開発・保守経験
【募集】
1名
【年齢】
〜50歳
【単価】
〜31万円
【精算】
準委任
【面談】
2回
【国籍】
外国籍不可
【定時】
9:00～17:30
【備考】
対面面談2回／SQLでのデータ抽出・調査スキルを活かして長期で安定参画いただけるヘルプデスク案件です
