【案件】放送業界向け情報システム部社員代替案件
【概要】
外部ベンダー製システムの運用/保守/障害一次対応、社内ユーザーからの問合せ対応、機能改修・障害対応時の外部ベンダー調整、アカウント管理、業務課題抽出および運用改善の提案/実施。
【役割】
・外部ベンダー製システムの運用/保守/障害一次対応 ・社内ユーザー（現場社員・局内スタッフ）からの問合せ対応（ヘルプデスク/Q&A対応） ・機能改修・障害対応時の外部ベンダー調整（要件取りまとめ、進捗管理、受入テスト） ・アカウント管理、権限設定、各種マニュアル・ドキュメント類の整備 ・情シス視点での業務課題抽出および運用改善の提案/実施
【期間】
期間：10月or11月～長期
【場所】
九段下駅
【働き方】
常駐
【必須】
社内SE、またはITヘルプデスク/運用保守の実務経験（3年以上） 外部ベンダーとの調整/交渉（ベンダーコントロール）の実務経験 ITリテラシーの異なる社内ユーザーとスムーズに会話できるコミュニケーション力 Webシステムおよびデータベース（SQLの基本的な検索操作等）の基礎知識
【尚可】
放送業界（テレビ局・メディア系等）でのシステム運用/業務理解 受入テスト（UAT）計画の策定・実施経験
【募集】
3名
【年齢】
〜50歳
【単価】
〜67万円
【精算】
140h-190h
【面談】
Web1回
【国籍】
日本人のみ
【備考】
・個人事業主可否：可
